Відгуки про компанію 3d Auto

Поганий

Якість запчастин просто жах, а саме якість 3д друку, два кронштейну тріснули під час встановлення парктроніки .ще один під час вклеювання відломалось вухо. Лише один залишився цілий.

Все добре, дякую.

Вкрай незадоволений таким ставленням до клієнтів.
На сайті виставлена рамка для магнітоли, у характеристиках зазначено, що вона підходить для Chevrolet Aveo. Я побачив товар, який мені потрібен, оформив і оплатив замовлення. А після цього отримую повідомлення: «На жаль, не зможемо зробити таку рамку, скасуйте замовлення, і вам повернуться гроші».
Вибачте, але тоді виникає цілком логічне питання: навіщо виставляти товар на продаж, якщо ви не можете його виготовити?
Людина знаходить потрібну річ, витрачає свій час, оформлює замовлення, оплачує — і тільки після цього дізнається, що продавець фактично не може виконати замовлення. Це що, клієнт має перевіряти ваш асортимент і ваші виробничі можливості замість вас?
Якщо ви виготовляєте рамки індивідуально й не можете зробити певну модель — так і напишіть в описі: «Перед замовленням обов'язково уточнюйте можливість виготовлення». Або перевіряйте можливість виконання замовлення ДО того, як приймати оплату.
Повернення грошей — це, звичайно, добре, але воно не повертає витрачений час і не виправдовує таку організацію роботи.
Складається враження, що головне — виставити товар, отримати замовлення, а вже потім розбиратися, чи можете ви його зробити. Для нормального продавця такий підхід неприпустимий.
Якщо не можете виготовити рамку для Chevrolet Aveo — не виставляйте її як доступний товар для замовлення. Поважайте час своїх клієнтів.